Política de reembolso

 

Troca e devolução:

 

Se você recebeu seu produto e notou algum defeito no mesmo, você deve nos notificar por email: atendimento@minialppaca.com.br, em até 90 dias corridos após o seu recebimento, conforme código de defesa do consumidor, para que possamos fazer a análise do ocorrido e efetuar a trocar por um novo produto no mesmo modelo. Em caso de inexistência do mesmo produto no nosso estoque, você será comunicado para escolher entre um novo produto do mesmo valor ou receber integralmente o valor do produto com defeito.

 

Deseja efetuar uma troca?

 

Caso você queira trocar o produto, sem que nele haja algum tipo de defeito, você deve entrar em contato por e-mail atendimento@minialppaca.com.br em até 7 dias, informando qual o novo produto desejado para que possamos analisar a possibilidade da troca. Caso você queira desistir do produto, você deve entrar em contato por e-mail atendimento@minialppaca.com.br em até 7 dias corridos contado a partir do recebimento do produto, conforme código de defesa do consumidor Vale lembrar que, para que a troca seja realizada, o produto não pode ter sido utilizado e deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais e marcas de uso.

 

Além disso, o frete para realizar a troca ou devolução é por conta do cliente.